POURQUOI VOTRE MRP SAP GÉNÈRE-T-IL TROP DE MESSAGES D’EXCEPTION ?
Après chaque calcul des besoins nets, votre approvisionneur ouvre MD06 et découvre des centaines de messages d’exception. Avancer, reculer, annuler… Le réflexe est souvent de les subir, voire de les ignorer. C’est une erreur : un message d’exception n’est pas du bruit, c’est un signal.
Un message d’exception, c’est une alerte utile
Les messages d’exception de SAP constituent une bonne alerte sur le décalage entre ce qui est demandé aux fournisseurs et le besoin réel. Ils pointent l’écart entre votre carnet d’approvisionnement et la demande recalculée. Trois familles concentrent l’essentiel de la valeur :
- Message 10 — Avancer l’échéance : alerte sur une rupture potentielle. À traiter en priorité, du plus urgent (à 1 mois) au moins urgent (à 3 mois).
- Message 15 — Reculer l’échéance : alerte sur un surstock potentiel. On recale selon la profondeur du décalage.
- Message 20 — Annuler l’échéance : le besoin a disparu. À analyser impérativement avant toute annulation auprès du fournisseur.
Alors, pourquoi en avez-vous des centaines ?
Un volume anormal de messages n’est presque jamais un problème de MRP : c’est le symptôme d’un paramétrage et de données de base qui décrochent. Les causes récurrentes :
- Des données de base fébriles : délais d’approvisionnement, tailles de lot, stocks de sécurité et horizons mal tenus génèrent mécaniquement des propositions incohérentes.
- L’absence d’horizons de planification : sans horizon ferme, le MRP se croit autorisé à tout recalculer à chaque passage, y compris ce qui est déjà lancé.
- Un traitement irrégulier : les messages doivent être traités après chaque CBN. Sautez une semaine et le stock d’alertes s’accumule jusqu’à devenir ingérable.
- Un périmètre non priorisé : sans ciblage par division et par gestionnaire, l’approvisionneur se noie dans la masse.
- La nervosité du MRP : régénération complète, absence de firming, paramètres de lissage inexistants.
Reprendre le contrôle en quatre gestes
- Fiabiliser d’abord les données de base. Aucun réglage MRP ne compensera des délais et des stocks de sécurité faux.
- Poser les horizons (ferme / flexible / libre) pour protéger le court terme des recalculs intempestifs.
- Instaurer un rituel de traitement après chaque calcul hebdomadaire, via MD06, en ciblant l’« Exception lors réordonnancement » pour ne garder que les messages qui comptent.
- Prioriser : le 10 (rupture) avant le 15 (surstock) avant le 20 (annulation), et toujours par fournisseur.
À retenir — Trop de messages d’exception ne veut pas dire « le MRP fonctionne mal ». Cela veut dire « mes données et mes horizons ne sont pas à jour ». Le jour où l’approvisionneur ne traite plus que quelques dizaines de messages ciblés par semaine, votre chaîne de planification a repris le dessus.
Chez BFC, nous aidons les équipes appros et planification à transformer ce flux d’alertes en un pilotage priorisé.
— Emmanuel Turgis, Associé, Business Flow Consulting
